SEJAM BEM-VINDOS À DONA VAL!

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SOBRE A DONA VAL

Criada com Amor, Inspirada pela Família e Feita para Quem Cuida

Seja bem-vinda à Dona Val, uma marca nascida da união entre gerações, da e da força feminina.

Tudo começou com a Gabrielle, que, prestes a se formar em Medicina e sem recursos para sua festa de formatura, teve uma ideia simples: vender pijamas. A princípio, sua mãe, Sra. Gildete, não deu muito crédito. Mas, junto com a avó Dona Val, elas enxergaram uma oportunidade onde poucos viam.

Percebendo a falta de opções bonitas no mercado de Fortaleza, Gabrielle criou sua primeira estampa exclusiva: o ursinho Pooh — que, até hoje, é uma das mais vendidas. Foram atrás de estampar apenas 1 metro de tecido e, com o carinho do rapaz da estamparia, nasceu a primeira blusa.

Foi um sucesso. Conseguiram pagar toda a formatura de Gabrielle e, com os recursos da empresa, a Dona Val patrocinou a festa de formatura da turma. Como forma de agradecimento, os formandos prestaram uma linda homenagem: um enorme balão com a marca “Dona Val Pijamas” foi exibido na celebração. Naquele dia, muitas pessoas conheceram a força e a origem dessa história.

Hoje, Gabrielle é médica, e quem administra a empresa é sua mãe, Sra. Gildete. A querida Dona Val, já idosa, acompanha tudo com orgulho.

Nossa missão vai além de vestir:
🌸 Queremos trazer praticidade, identidade e acolhimento para quem cuida de outras pessoas.

Cada estampa é pensada com carinho, muitas vezes imaginando a experiência de quem será atendido: uma criança sorrindo ao ver uma arte divertida no pijama de um profissional da saúde, por exemplo.

Recebemos testemunhos emocionantes de médicos, enfermeiros e psicólogos que nos contaram como os pijamas e scrubs da Dona Val ajudaram a criar conexão e tornar o atendimento mais leve e humano.

📍 Hoje, atendemos presencialmente em Fortaleza, mas enviamos nossos produtos para todo o Brasil — sempre com a mesma dedicação e propósito que deram origem à nossa história.

Dona Val é mais do que uma loja. É um legado. É um abraço em forma de uniforme. É o nosso jeitinho de cuidar de quem cuida. 💙

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 6x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Pix
  • Cartão de Débito
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Pix e Débito: geralmente, leva até 1 hora para a compensação do pagamento. 
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Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

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O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

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